El presente documento regula las condiciones de compra de los productos ofrecidos a través de la tienda online ConfíaMarket.
Nombre comercial: ConfíaMarket
Correo electrónico: contato@confiamarket.com
Teléfono: +34 612 345 678
Los datos legales completos del titular de la tienda se indicarán en el correspondiente Aviso Legal.
Estas condiciones regulan la compra de productos realizada por consumidores a través de la tienda online ConfíaMarket.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones antes de finalizar la compra.
Las características esenciales de cada producto se indican en su correspondiente ficha de producto.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo. Procuramos que las fotografías, descripciones, colores y características representen los productos de la forma más precisa posible.
La disponibilidad de los productos se indicará en la tienda. Si, después de realizar un pedido, un producto no estuviera disponible, el cliente será informado y, cuando corresponda, podrá solicitar la devolución de las cantidades abonadas.
Los precios de los productos se mostrarán en euros (€).
El precio aplicable será el indicado en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Los impuestos y los gastos de envío aplicables se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra, cuando corresponda.
Para realizar una compra, el cliente deberá:
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación de compra en el correo electrónico facilitado.
Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante el proceso de compra.
ConfíaMarket no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante proveedores de pago externos autorizados.
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos y costes de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido y también se encuentran regulados en nuestra Política de Envíos.
Salvo que se haya acordado expresamente otro plazo, la normativa española establece, con carácter general, un plazo máximo de entrega de 30 días naturales. citeturn0search2
El consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de una compra realizada a distancia, sin necesidad de indicar el motivo. cite
El plazo comienza, en el caso de productos, desde la recepción del pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar de forma inequívoca su decisión a:
Email: contato@confiamarket.com
Una vez comunicada la decisión de desistir, el cliente deberá devolver los productos dentro del plazo legal correspondiente.
Salvo que ConfíaMarket indique lo contrario, el cliente asumirá los costes directos de devolución cuando haya sido informado previamente de esta circunstancia.
Cuando corresponda un desistimiento válido, ConfíaMarket reembolsará las cantidades recibidas del cliente, incluidos los gastos de entrega correspondientes al método de envío ordinario menos costoso ofrecido.
El reembolso se realizará utilizando, salvo acuerdo contrario, el mismo medio de pago empleado en la compra.
El reembolso se efectuará dentro del plazo legal aplicable. ConfíaMarket podrá retener el reembolso hasta recibir los productos devueltos o hasta que el cliente presente una prueba de haberlos enviado, según cuál ocurra primero.
El derecho de desistimiento no se aplicará cuando legalmente exista una excepción.
Entre otros supuestos, pueden quedar excluidos determinados productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española.
En España, para bienes de consumo nuevos, la garantía legal mínima es, con carácter general, de tres años desde la entrega. citeturn0search3
Si el producto presenta una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable, incluyendo, según las circunstancias, reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
Para comunicar una incidencia, el cliente puede escribir a:
ConfíaMarket será responsable de los daños que legalmente le sean imputables de acuerdo con la legislación vigente.
No se asumirá responsabilidad por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias ajenas al control razonable de ConfíaMarket, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación:
ConfíaMarket
Email: contato@confiamarket.com
Teléfono: +34 612 345 678
Estas condiciones se regirán por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas que le resulten aplicables.
ConfíaMarket podrá modificar estas condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido. :::